A KidsR é uma concept store multimarcas de mobiliário, decoração e brinquedos infantis, com loja física no CascaiShopping (Alcabideche) e loja online. Trabalhamos com uma seleção de marcas portuguesas e europeias e de design infantil.

Onde fica a loja física e qual o horário?

Estamos no CascaiShopping, loja 1.105, Estrada Nacional 9, 2645-543 Alcabideche, Portugal. Horário do centro comercial: segunda a domingo, 10h00–23h00.

Os produtos que estão esgotados online existem em loja?

Regra geral o stock é o mesmo para loja física e online. Se estiver "esgotado" no site, também não estará disponível na loja, salvo ruturas pontuais. Em caso de dúvida fale connosco por WhatsApp/telefone.

O que significa "por encomenda / made to order"?

São artigos que não estão em stock imediato (sobretudo mobiliário, papel de parede e algumas peças de decoração). Encomendamos ao fornecedor após o pagamento. O prazo médio é de 2 a 6 semanas, podendo variar por marca ou por época. Se necessitar de prazo exato, solicite antes de efetuar a compra.

Fazem projetos de interiores / 3D para quartos de criança?

Sim. Temos serviço de interior design especializado em quartos infantis e juvenis. Envie-nos a planta, medidas e referências de estilo e a nossa equipa apresenta proposta e orçamento.

Quais são os métodos de pagamento?

Disponibilizamos MB Way, cartão de crédito/débito, referência Multibanco e, para encomendas de mobiliário ou projetos, pagamento por transferência. Em compras internacionais usamos pagamento seguro online.

Neste momento enviamos para Portugal e para a União Europeia. Para outros destinos (Ilhas, Reino Unido, Suíça, PALOP) peça cotação antes da encomenda.

Como são feitas as entregas de mobiliário?

Mobiliário volumoso segue em palete e é entregue à porta do edifício / ao nível da rua. A entrega não inclui subida de andares nem montagem. Se necessitar de entrega dentro de casa ou montagem, no distrito de Lisboa, solicite-nos o orçamento do serviço extra.

Qual o prazo de entrega dos artigos em stock?

Artigos pequenos/em stock: 2–5 dias úteis em Portugal continental. UE: 5–10 dias úteis. Em épocas de campanha pode demorar mais 1–2 dias.

Quanto custam os portes?

Os portes são calculados no checkout conforme peso/volume e destino. Portes grátis para Portugal continental são aplicados em campanhas pontuais.

Tem 14 dias após receber para exercer o direito de livre resolução. O artigo tem de estar novo, sem sinais de uso e na embalagem original. Artigos por encomenda / personalizados / feitos à medida não têm devolução, exceto defeito. Os custos de devolução são do cliente, salvo erro nosso.

O artigo veio danificado. E agora?

Fotografe a embalagem e o artigo no próprio dia da sua receção e envie para info@kidsr.pt com o nº da encomenda. Avaliamos e substituímos ou reembolsamos conforme o caso.

Vendem para empresas (kits de nascimento / kits onboarding - corporate)?

Sim. Criamos kits bebé personalizados assim como brindes corporativos, para empresas e HR. Envie o nº de colaboradores, budget e prazo e enviamos catálogo e condições.